Diensten
Managed Services voor Dynamics 365
Ook na de go-live wil je kunnen rekenen op support en consultancy voor Finance en Supply Chain Management. Bravx beheert je omgeving, helpt bij wijzigingen en zorgt dat je profiteert van nieuwe releases.
Ga naar je Bravx serviceportaal
Bravx migreert de portalen van de 3 labels op dit moment naar één vernieuwd serviceportaal voor Bravx. Tot die tijd kun je via onderstaande links van je vertrouwde serviceportaal gebruik maken.
GAC Business Solutions
Naar het serviceportaal
Focus Solutions
Naar het serviceportaal
Wat Managed Services voor jouw organisatie doet
Doorlopend beheer is meer dan incidenten afhandelen. Bravx combineert support, duidelijke afspraken, begeleide updates en een portaal waar je zelf aanvragen indient.
Support en consultancy
Finance · Supply Chain · ERP
Onze consultants kennen je omgeving en helpen bij incidenten, vragen en wijzigingen. Van standaardfunctionaliteit tot uitbreidingen die je processen verder ondersteunen.
SURA: updates zonder verrassingen
Service Updates · Releases · Begeleiding
Microsoft brengt jaarlijks Service Updates uit met nieuwe functies en verbeteringen. Met SURA helpen we je gestructureerd te updaten, zodat je profiteert van releases zonder verstoring van je processen.
Heldere afspraken in een SLA
Support · Consultancy · Proactief
We leggen onze dienstverlening vast in een SLA. Die is er niet om hulp af te kaderen, maar om professionele werkafspraken te maken. Zo weet je waar je aan toe bent.
Self Service Portaal
Melden · Volgen · Regelen
Als geautoriseerd contactpersoon vraag je online service aan: een storing melden, een wijzigingsverzoek indienen of een prangende vraag stellen. Je volgt de afhandeling en ons team pakt het op.
Service Updates onder controle met SURA
Service Updates van Microsoft brengen verbeteringen, platformwijzigingen en soms aanpassingen door regelgeving. Elke update kan invloed hebben op je processen. Met SURA (Service Update Release Assistance) begeleiden we elke stap: testen, uitrollen en adviseren als een update impact heeft op je softwarelandschap. Zo blijft je omgeving actueel zonder dat je team alles zelf hoeft te regelen. Samen vullen we de SURA Estimator in voor een realistische inschatting van de benodigde uren, afgestemd op jouw organisatie.
Veelgestelde vragen over Managed Services
Twijfel je over scope, updates of hoe je support aanvraagt? Hieronder de antwoorden. In een kennismaking lopen we het graag samen door.
Klaar om je omgeving in vertrouwde handen te geven?
Plan een vrijblijvende kennismaking. We bespreken je situatie en leggen uit welke Managed Services bij je passen.