Case Aanmaker Booster | AI365

AI-booster: Case Aanmaker Booster voor Microsoft Dynamics 365 CRM

De Case Aanmaker Booster maakt het aanmaken van supportcases sneller, slimmer en consistenter. Medewerkers kunnen eenvoudig een klantmail plakken of het probleem in natuurlijke taal beschrijven. De booster analyseert automatisch de inhoud, stelt de juiste casegegevens voor en genereert meteen één of meerdere passende opvolgtaken. Alles wordt na bevestiging direct opgeslagen en zichtbaar op de tijdlijn van de case in Dynamics 365 Sales. Zo gaat geen informatie verloren, wordt iedere case compleet geregistreerd en ontstaat er vanaf het eerste moment grip op de opvolging.

Met de Case Aanmaker Booster kun je:

Automatisch casegegevens laten genereren op basis van geplakte e-mails of een korte beschrijving
Titel, omschrijving, onderwerp en klantmatching automatisch laten invullen door AI
Casecreatie starten vanuit case-overzicht, account- of contactkaart
AI-gegenereerde opvolgtaken ontvangen inclusief titels, deadlines en toegewezen gebruikers
Relevante taken selecteren en direct op de tijdlijn laten plaatsen
In één proces zowel de case als de complete opvolgstructuur registreren

Meer weten?

Wil je zien hoe de Case Aanmaker Booster je supportproces versnelt en zorgt dat geen enkele vervolgstap wordt vergeten? Bart demonstreert graag hoe je met één Copilot-flow complete cases én acties vastlegt.

Consultant Production365