Een SIS-systeem vormt de ruggengraat van elke onderwijsinstelling: het beheert onderwijsinhoudelijke en administratieve gegevens van studenten. Centraal staan inschrijvingen, cijfers, roosters en financiële zaken. Studenten, docenten en administratief personeel gebruiken het SIS dagelijks zodat onderwijsinhoudelijke processen soepel verlopen.
Het SIS richt zich op interne processen en studentendata. Een CRM-systeem speelt een andere rol: het helpt onderwijsinstellingen relaties te beheren met externe partijen zoals stagebedrijven en zakelijke partners. Ook speelt CRM een rol bij het werven van potentiële studenten en het contact houden met alumni.
Education365 is een CRM-systeem, speciaal gemaakt voor onderwijsinstellingen. Het ondersteunt vijf hoofdprocessen:
Door SIS en CRM te combineren, kun je zowel de interne administratie als externe communicatie en werving beter op elkaar afstemmen.
De reis van een student begint vaak bij het vergaren van informatie — via een (online) brochure of een open dag. Op dat moment ontstaat er een potentiële student in Education365. Daar houd je interesses bij: welke brochures zijn aangevraagd, welke open dagen bezocht, in welke opleidingen is interesse? Nog vóór de inschrijving bouw je zo aan een 360°-studentbeeld dat je tijdens de hele reis uitbouwt.
Op dat moment is de student nog niet bekend in het SIS — het is immers nog niet zeker of die zich inschrijft. Kiest de potentiële student wél voor een opleiding bij jouw instelling, dan ontstaat de student in het SIS.
"Dat is precies het moment waarop een versnipperd studentbeeld ontstaat — en SIS-integratie nodig is"
Wil je een student gedurende de hele reis (van studiekiezer naar student en alumnus) een gepersonaliseerde ervaring bieden, dan heb je informatie uit beide systemen nodig. Onderwijsinhoudelijke informatie uit het SIS combineer je met interesses, contactmomenten en stage-informatie uit Education365. Zo ontstaat een actueel 360°-studentbeeld.
En als de student is afgestudeerd? Dan is het opgebouwde studentprofiel in Education365 belangrijk: de student is alumnus en actief in het bedrijfsleven. Die alumnus kan meedenken over je onderwijsaanbod, gastcolleges verzorgen, stageplekken beschikbaar hebben of een vervolgopleiding willen doen.
Omdat je interesses vanaf het begin van de studentreis hebt vastgelegd, weet je later in welke vervolgopleidingen de ex-student geïnteresseerd is.
Education365 is uitgebreid met een standaard SIS-integratie. Daarmee sluit je het SIS van jouw onderwijsinstelling eenvoudiger en sneller aan — ongeacht welk SIS je gebruikt.
Vanuit het SIS worden gegevens van een student en de bijbehorende inschrijving voor een opleiding aangeboden aan Education365. De verdere verwerking gebeurt in Education365. Standaard is voorzien:
De meest voorkomende velden zitten in de integratie: voornaam, achternaam, studentnummer en inschrijvingsstatus. De applicatiebeheerder kan zelf extra, instellingsspecifieke velden toevoegen — zonder dat Bravx daarvoor nodig is.
Binnen Education365 zijn er twee tabellen beschikbaar waarin studenten en inschrijvingen vanuit een SIS kunnen worden aangeboden. Vanuit die tabellen zorgt de SIS-integratie voor verdere verwerking binnen Education365. Die logica is onderdeel van Education365 en direct beschikbaar.
Het aanleveren van gegevens vanuit het SIS kan via de API van Dynamics 365. Education365 is volledig gebaseerd op dit Microsoft-platform.
De integratie van Education365 met een SIS geeft onderwijsinstellingen een actueel beeld van de studentreis en helpt betere beslissingen te nemen op basis van een compleet studentbeeld.
Wil je weten wat SIS- en CRM-integratie voor jouw onderwijsinstelling kan betekenen? Neem contact op met Bravx.