Bedrijven worden creatiever in het aan de man brengen van producten. Een laagdrempelige manier om het interessant te maken voor klanten om artikelen op te nemen: producten in consignatie plaatsen bij de eindklant. Voor je klant beperkt dat risico's, maar jij hebt pas later geld op de rekening. Wat betekent consignatievoorraad? Wat zijn voor- en nadelen? En hoe beheer je dit slim in je ERP-systeem zodat het rendabel wordt?
We spreken over consignatievoorraad wanneer voorraad fysiek bij de klant ligt, maar eigendom blijft van jouw bedrijf als leverancier — tot het moment van verkoop. Voor je klant komt consignatievoorraad niet op de balans, maar wel in gebruik. Bij verkoop worden artikelen pas gefactureerd en waar nodig aangevuld.
Bij een consignatieovereenkomst wordt de klant pas eigenaar na formele verkoop. De klant fungeert als tussenpersoon tussen eindklant en jou als leverancier. Vaak gelden afwijkende prijzen of vergoedingen wanneer de klant niet vooraf inkoopt maar in consignatie neemt.
Voor leverancier en klant zijn er redenen om consignatie in te zetten. Voor je klant: geen kosten tot verkoop — dat minimaliseert risico op voorraad die blijft liggen. Tegelijk is dat een nadeel voor jou: je hebt minder directe invloed op verkoop en genereert pas omzet wanneer de klant verkoopt. Snelle terugkoppeling van verkopen kan uitdagend zijn.
Je klant hoeft zich bovendien minder zorgen te maken over het op peil houden van voorraad. Meestal spreek je minimale voorraadniveaus af.
Doordat de klant lagere risico's heeft, kun jij als leverancier aanvullende voorwaarden stellen. Vaak sluit je een contract voor een vaste periode af, zodat je producten minimaal die periode in het assortiment blijven. Het risico ligt bij jou, dus is een hogere prijs gebruikelijk — de klant betaalt pas bij verkoop. Lever je ook aan winkels, dan kun je consignatie-displays combineren met marketingmaterialen bij de klant.
De belangrijkste voor- en nadelen op een rij:
Succes met consignatievoorraad hangt vooral af van hoe eenvoudig je grip en inzicht houdt. Je ERP-systeem speelt daarin een belangrijke rol.
"Voor leverancier en klant zijn er redenen om consignatievoorraad in te zetten — mits je het proces strak organiseert."
Hoe organiseer je consignatievoorraad bij klanten? Je wilt tijdig weten wat verkocht is, zodat je kunt factureren en aanvullen. Met Dynamics 365 Business Central en Trade365 heb je tools om dit te digitaliseren.
Het liefst krijg je zo digitaal mogelijk inzicht in voorraad bij je klant. Via het integratieplatform in Trade365 zet je eenvoudig een verbinding op met je klant. Is je klant verder met automatisering, dan ontvang je verkopen periodiek digitaal en verwerk je ze direct — inclusief facturatie.
Werk met SKU's per klant, zodat je aanvulparameters eenvoudig beheert. Afhankelijk van je afspraken genereer je één of meerdere keren per week een advies om aanvulopdrachten in batch te verwerken.
Wat als je klant geen digitale uitwisseling van voorraad of verkopen kan? Niet elke klant heeft dezelfde IT-volwassenheid. Dan helpen Power Apps: vertegenwoordigers of buitendienstmedewerkers registreren verkopen mobiel bij de klant. Zo houd je grip op consignatievoorraad en versnel je facturatie en aanvulling.
Voordat je gaat tellen, kun je met de app al het assortiment tonen en vaste pakketten aanbieden. Leg afspraken over prijs, minimale voorraad en magazijn vast in de app. Vanuit de app teken je het contract en sla je het op bij het klantdossier in Business Central.
Vanuit dezelfde app tel je voorraad. In je ERP staat wat er zou moeten liggen; door te tellen wat er ligt, weet je wat verkocht is. In de app zie je het resultaat direct en laat je de klant tekenen voor de factuur. Liever verkopen registreren in plaats van tellen? Ook dat kan — Power Apps stem je af op jouw proces, bijvoorbeeld met directe overboeking vanuit de autovoorraad van de vertegenwoordiger.
Of je klant nu wel of geen digitale koppeling heeft: consignatievoorraad hoeft daardoor niet te falen. Met Business Central, Trade365 en het Power Platform digitaliseer je beide opties. Wil je weten hoe dit in de praktijk voor jouw organisatie werkt? Neem contact op met Bravx.